الأسئلة الشائعة

يُعتبر أصغر جهاز من ناحية الحجم في السوق السعودي ولذلك هو أخف وزناً ويُمكن وضعه في الجيب.
• يُمكن وصله على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي عبر البلوتوث.
• يُمكن استخدام هذا الجهاز دون الحاجة إلى آلة طابعة إذ يُمكنك ارسال الفاتورة إلى الزبون عبر رسالة نصيّة أو بريد إلكتورني.
• من السهل التحقّق من العمليات السابقة ومراجعتها عبر التطبيق أو موقع الشركة www.geidea.net
• يقبل الجهاز عمليات الدفع عبر شبكة مدى وبطاقات الإئتمان الأخرى.
• يقبل خدمة "أثير"
• متوفر على IOS وAndroid
• لا تتطلب شريحة اتصال SIM ،الجهاز يعمل عبر الاتصال بلوتوث فقط.
تحتاج فقط صورة من الهوية الوطنية إضافة الى صورة من سجل تجاري أو رخصة عمل حر والتي يمكن الحصول عليها في أقل من خمس دقايق من خلال الضغط هنا
يمكنك الحصول على الجهاز خلال 72 ساعة عمل
حالياً، نوفر جهاز جيديا جو مع اشتراك مدته اثنا عشر شهراً مع إمكانية التجديد بداية من السنة الثانية بقيمة 150 ريال سنوياً كرسوم صيانة
نعم، يمكن شراء أكثر من جهاز تحت الحساب نفسه
نعم بالتأكيد، نوفر لعملائنا ضمان لمدّة (سنة واحدة) على الجهاز. وفي حال وجود أي عيب في التصنيع أو مشكلة في البرامج أثناء فترة الضمان، سيتمّ ارسال تقني من جيديا لإصلاح المشكلة. وبعد انتهاء فترة الضمان، سيتمّ تطبيق رسوم الصيانة السنوية والمقدرة بقيمة 150 ريال
• 0.80% حتى 40 ريال سعودي لبطاقات مدى
• 2.75% + 1 ريال سعودي لكل عملية ماستركارد وفيزا و أمريكان إكسبرس

نعم يمكنك من خلال تعديل ملفك الشخصي على موقع جيديا www.geidea.net
كلا، خدمة جيديا جو متوفرة فقط في المملكة العربية السعودية
يمكنك ربط جهاز جيديا جو مع الهائف الذكي بأربع خطوات سهلة وبسيطة :

• حمّل تطبيق جيديا جو على الهاتف من google play أو apple store
• قم بتسجيل الدخول على التطبيق ثم اضغط على رمز البلوتوث من أجل التشغيل
• قم بعمل اقتران ما بين الجهاز و هاتفك
• الان يمكنك البدء بقبول عمليات الدفع الالكترونية.
يجب على العميل عمل الموازنة بشكل يومي حتى يتم ايداع المبالغ للحساب
تتم الإيداعات في الحساب كل يومي أحد وأربعاء من كل أسبوع لعمليات بطاقات مدى. بالنسبة لعمليات البطاقات الإئتمانية فتستغرق حتى 7 أيام عمل لإيداعها كحد أقصى
يُمكنك التحقق من العمليات التي تمّ اجرائها عبر تطبيق Geidea Go. من خلال تحميل التطبيق من GooglePlay و Apple Store
ألديك أي أسئلة أخرى؟
نرجو منك مراسلتنا
وسيعاود فريق الدعم الاتصال بك في غضون 24 ساعة !