الدعم الفني

نلاحظ الأعطال ونتصرف بسرعة

تجربتك معنا مميزة، يقوم فريقنا في الدعم الفني بتحديد المشكلة ومعالجتها فور حدوثها حتى قبل أن يلاحظها العميل!

24/7 خدمة العملاء

يركز قسم خدمة العملاء على مساعدة العملاء وحل مشكلات الأجهزة من أبسطها و حتى أكثرها تعقيداً.

  نظام الدعم الفني السحابي

تحليل مركزي ودعم منظم، يوفر نظام الدعم الفني السحابي خدمة سريعة وفعالة تسمح لعملائنا بالتفاعل مع الخدمات المقدمة بكل سهولة ومرونة.

  نظام المجيب الصوتي المتكامل

تجنب الانتظار مع خدمة المجيب الصوتي على مدار الساعة، يقوم النظام بالتفاعل معك ببساطة لتقديم طلبات الصيانة عن طريق الاتصال وإدخال معلوماتك الأساسية وسيتم معالجة طلبك على الفور من خلال نظام التذاكر الذكي.

  الإشعارات والرسائل النصية

واكب التطورات وكن على تواصل دائم من خلال اشعارات تطبيقاتنا والرسائل النصية حتى يكون الدعم أكثر كفاءة.

طور أعمالك من خلال أجهزة جيديا لنقاط البيع

الأجهزة

ألديك أي استفسار؟ تواصل معنا من خلال خدمة العملاء!

تواصل معنا